極光(JG.US)旗下 EngageLab 發(fā)布 OpenClaw Skills，助力 AI Agent 打通真實世界連接

作為全球領(lǐng)先的 AI 原生客戶互動與營銷技術(shù)服務(wù)商，極光旗下 EngageLab 近日正式發(fā)布面向 OpenClaw 生態(tài)的專屬 Skill——EngageLab Omni Connect，為基于 OpenClaw 搭建的 AI Agent，提供開箱即用的全球化真實世界通信能力。

通過該 Skills，開發(fā)者與企業(yè)用戶可直接讓 AI Agent 調(diào)用郵件、短信、語音電話、WhatsApp 等全渠道觸達(dá)能力，一站式完成用戶通知、精準(zhǔn)營銷、客戶服務(wù)、運營協(xié)同等全鏈路業(yè)務(wù)任務(wù)。

OpenClaw 作為開源 AI 智能體執(zhí)行框架，是 AI Agent 的核心 “智能大腦”，負(fù)責(zé)需求理解、任務(wù)拆解與全流程執(zhí)行調(diào)度；而 EngageLab 深耕多年的全渠道全球化通信能力，正通過全新上線的EngageLab Omni Connect Skill，精準(zhǔn)補(bǔ)齊了 AI Agent 與真實用戶、真實業(yè)務(wù)場景之間的 “連接短板”。二者深度協(xié)同，徹底破解了 AI Agent“能思考、難落地” 的行業(yè)痛點，實現(xiàn)從用戶觸達(dá)、雙向溝通到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的全閉環(huán)。

在實際業(yè)務(wù)中，企業(yè)可基于 OpenClaw 快速搭建營銷、客服、運營等專屬智能體，通過 EngageLab Omni Connect Skill 一鍵激活郵件、短信、語音、WhatsApp 等全渠道全球化通信能力，結(jié)合用戶畫像數(shù)據(jù)完成全生命周期的個性化自動觸達(dá)。比如電商場景可通過 AI Agent 自動識別高潛客群，發(fā)起精準(zhǔn)營銷提升轉(zhuǎn)化；服務(wù)場景可通過智能體自動完成訂單通知、售后跟進(jìn)等標(biāo)準(zhǔn)化動作，大幅提效的同時優(yōu)化客戶體驗。

目前，EngageLab Omni Connect 已正式上線 OpenClaw 官方技能市場 ClawHub，全球開發(fā)者現(xiàn)已可通過 ClawHub 一鍵安裝調(diào)用，零門檻為自有 AI Agent 接入全球化通信能力，補(bǔ)齊智能體的落地執(zhí)行短板。

此次發(fā)布，也錨定了 EngageLab 的核心戰(zhàn)略升級方向：從全渠道客戶互動平臺，進(jìn)階為 AI Agent 與真實商業(yè)世界的核心連接樞紐。未來，EngageLab 將持續(xù)圍繞 AI Agent 落地需求，打磨更穩(wěn)定、易用的全場景全球化通信服務(wù)，助力 AI Agent 從 “能理解、會決策” 真正走向 “能落地、創(chuàng)價值”，幫企業(yè)打造兼具智慧與商業(yè)行動力的下一代智能體應(yīng)用。