在醫療科技巨頭雅培（Abbott），工程師的角色早已超越了傳統的技術研發范疇。從糖尿病護理領域的連續血糖監測儀，到心血管設備與營養科學解決方案，雅培的工程師們在推動產品創新的過程中發現：技術能力是根基，而跨領域軟技能則是解鎖職業成長、提升團隊生產力的關鍵鑰匙。本文通過對話雅培多位資深工程師與技術管理者，拆解了在醫療科技行業，工程師所需具備的 “非工程核心技能”，以及這些能力如何重塑職業發展路徑。

一、從 “獨自攻堅” 到 “協同破局”：跨職能協作的核心價值

雅培糖尿病護理部門高級研發工程師布萊恩?科斯特洛（Brian Costello）表示，醫療科技產品的研發鏈條極長，涵蓋從核心技術開發、臨床驗證，到法規審批、生產落地的全流程，任何環節的脫節都可能導致產品延誤或失敗?！霸谘排?，沒有任何一款產品是工程師獨自完成的?！?他強調，跨職能協作能力已成為工程師的 “必修課”。

科斯特洛以雅培最新一代連續血糖監測系統（CGM）的研發為例：工程師需要與臨床醫生緊密溝通，精準捕捉患者對設備佩戴舒適度、數據精準度的核心需求；與法規團隊協作，確保設計方案符合全球不同市場的醫療設備監管標準；甚至要與生產部門工程師共同優化設計，解決量產過程中的工藝難題。“優秀的工程師不僅要能設計出技術上完美的產品，更要能通過溝通，讓產品在臨床、法規、生產等各個環節都‘落地生根’?！?/p>

雅培愛爾蘭研發中心負責人艾瑪?菲茨杰拉德（Emma Fitzgerald）補充道，跨職能協作的核心是 “共情力” 與 “精準溝通”?！肮こ處熈晳T用技術語言思考，但臨床醫生關心的是患者體驗，生產團隊關注的是制造成本。學會用對方的語言表達技術問題，理解不同部門的核心訴求，才能推動團隊達成共識，大幅提升研發效率?！?/p>

二、以用戶為中心：臨床思維與問題定義能力

醫療科技的核心使命是 “解決臨床需求”，這要求工程師必須具備以用戶為中心的問題定義能力，而非單純追求技術的先進性。雅培心血管部門首席工程師莎拉?奧康納（Sarah O’Connor）表示，很多時候，工程師的 “技術執念” 會讓研發偏離方向，而 “臨床思維” 能幫助團隊回歸本質。

“我們曾研發一款新型心臟支架，初期團隊聚焦于提升支架的材質強度，認為這是技術突破點?！?奧康納回憶道，“但與心臟外科醫生深入交流后發現，臨床的核心痛點并非強度，而是支架植入時的‘定位精準度’—— 醫生在微創手術中，需要支架能快速、穩定地貼合血管壁，減少手術時間?！?/p>

基于這一需求，團隊調整研發方向，放棄了過度的材質升級，轉而優化支架的輸送系統與釋放機制，最終產品不僅通過了臨床驗證，還獲得了醫生的廣泛認可。“工程師的重要技能，是學會‘走出實驗室’，深入臨床場景，精準定義‘真正的問題’。這比解決一個錯誤的問題更有價值?！?奧康納強調。

三、擁抱變化：敏捷學習與適應性

醫療科技行業處于快速迭代中 —— 新技術不斷涌現，監管標準持續更新，市場需求日新月異。雅培人才發展部門高級經理馬克?亨德森（Mark Henderson）指出，敏捷學習能力是工程師保持競爭力的核心。“在雅培，我們不要求工程師掌握所有知識，但要求他們能快速學習新事物，適應變化?！?/p>

以人工智能（AI）在醫療設備中的應用為例，近年來，雅培多個研發團隊引入 AI 技術優化產品性能，如通過 AI 算法提升 CGM 的數據精準度、加速醫學影像的分析效率?！昂芏噘Y深工程師并非 AI 專家，但他們能快速學習 AI 的基礎原理，與數據科學家協作，將 AI 技術與自身的工程知識結合，推動產品創新?！?亨德森說。

此外，雅培的全球研發網絡分布于美國、歐洲、亞洲等多個地區，工程師經常需要參與跨國項目，面對不同的文化背景、工作模式與技術標準?！斑m應性也是敏捷學習的一部分?！?亨德森補充道，“能夠快速融入跨國團隊，理解不同地區的市場與監管差異，是工程師晉升為高級管理者的重要條件?！?/p>

四、職業成長的 “隱形階梯”：領導力與影響力

在雅培，工程師的職業發展路徑并非只有 “技術專家” 一條 —— 許多優秀工程師最終成長為研發團隊負責人、產品線經理，甚至公司高管。而這一轉型的關鍵，在于領導力與非職權影響力。

雅培副總裁、全球研發工程負責人戴維?吳（David Wu）表示，工程師的領導力并非 “管理下屬”，而是 “帶動團隊解決問題”?！凹词故浅跫壒こ處?，也可以通過專業能力、溝通能力，影響團隊的決策。這種‘非職權影響力’，是領導力的核心。”

他舉例說，一位年輕的研發工程師在項目中發現，團隊采用的傳統測試方法效率低下，耗時且容易出錯。這位工程師沒有等待上級指令，而是主動調研行業最新測試技術，整理出詳細的方案對比報告，向團隊展示新方法的優勢，并牽頭組織培訓，最終推動整個團隊采用新的測試流程，將測試效率提升了 40%。“這位工程師沒有管理職位，但他通過主動擔當、專業能力與溝通協調，展現了強大的領導力，這也是他后來被提拔為項目負責人的重要原因。”

戴維?吳強調，領導力的培養，需要工程師主動 “跳出舒適區”：參與跨部門項目、牽頭小型研發任務、為新員工提供指導…… 這些經歷都能幫助工程師提升統籌能力、決策能力與團隊激勵能力，為職業晉升奠定基礎。

五、結語：工程技能與軟技能的 “雙輪驅動”

在雅培，工程師的成功，從來不是由 “代碼寫得好不好”“圖紙畫得準不準” 單一維度決定的?？缏毮軈f作、臨床思維、敏捷學習、領導力，這些 “超越工程本身” 的技能，與核心技術能力相輔相成，共同構成了工程師的 “核心競爭力”。

正如艾瑪?菲茨杰拉德所言：“醫療科技行業的創新，需要技術的深度，更需要能力的廣度。一名優秀的雅培工程師，既是技術專家，也是協作者、問題解決者、領導者。這些軟技能，不僅能提升團隊的生產力，更能為工程師的職業發展打開無限可能?！?/p>