《路透社》報(bào)道，Meta計(jì)劃在美國(guó)員工計(jì)算機(jī)上安裝新追蹤軟件，用于采集鼠標(biāo)移動(dòng)、點(diǎn)擊、擊鍵等操作數(shù)據(jù)，并將其作為訓(xùn)練AI模型的輸入之一。根據(jù)內(nèi)部備忘錄，該工具名為「Model Capability Initiative（MCI）」。

按照Meta向員工發(fā)布的內(nèi)部備忘錄，該工具會(huì)在一系列工作相關(guān)應(yīng)用和網(wǎng)站中運(yùn)行，不僅記錄鼠標(biāo)和鍵盤(pán)操作，還會(huì)不定期截取員工屏幕內(nèi)容，以便為模型提供上下文信息。Meta稱(chēng)此舉是為了幫助AI模型學(xué)習(xí)人類(lèi)如何在真實(shí)辦公環(huán)境中使用電腦，例如如何操作下拉菜單、使用快捷鍵，以及完成更復(fù)雜的界面交互。

這項(xiàng)計(jì)劃并不只是一次普通的數(shù)據(jù)采集，而是其“AI優(yōu)先”內(nèi)部戰(zhàn)略的一部分。Meta首席技術(shù)官Andrew Bosworth在另一份備忘錄中表示，公司正加強(qiáng)內(nèi)部數(shù)據(jù)收集，將原先的「AI for Work」計(jì)劃重新命名為「Agent Transformation Accelerator（ATA）」。同時(shí)，他指出Meta希望構(gòu)建一種新的工作模式，由AI智能體完成主要工作，人類(lèi)則更多承擔(dān)指揮、審核和糾偏的角色，并通過(guò)持續(xù)干預(yù)為智能體提供反饋，形成閉環(huán)。

相比公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)文本、圖片和視頻，這類(lèi)涉及真實(shí)辦公流程的人機(jī)交互數(shù)據(jù)更稀缺，也更貼近企業(yè)級(jí)AI的落地需求 —— 是Meta推動(dòng)AI Agents的重要一環(huán)，目標(biāo)是讓系統(tǒng)能自主完成多數(shù)工作任務(wù)。內(nèi)部文件強(qiáng)調(diào)，員工只需日常工作，即可幫助模型持續(xù)優(yōu)化。

Meta開(kāi)始直接在內(nèi)部員工工作環(huán)境中收集行為數(shù)據(jù)，某種程度上說(shuō)明，大模型競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從爭(zhēng)奪公開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)料，延伸到爭(zhēng)奪高價(jià)值、強(qiáng)場(chǎng)景化的操作數(shù)據(jù)。今后訓(xùn)練辦公型AI智能體，可能不再只靠公開(kāi)數(shù)據(jù)或人工標(biāo)注，而是直接從企業(yè)內(nèi)部工作流中持續(xù)提取真實(shí)操作數(shù)據(jù)。

需要注意的是，隨著企業(yè)加速導(dǎo)入AI并搜集更多行為數(shù)據(jù)，職場(chǎng)權(quán)力結(jié)構(gòu)可能進(jìn)一步向雇主傾斜，如何在效率與隱私之間取得平衡，將成為科技產(chǎn)業(yè)面臨的重要議題。

該監(jiān)控措施引發(fā)了隱私與勞動(dòng)權(quán)益疑慮。耶魯大學(xué)法學(xué)教授Ifeoma Ajunwa指出，鍵盤(pán)記錄與屏幕監(jiān)控技術(shù)過(guò)去多用于調(diào)查員工不當(dāng)行為，如今擴(kuò)展至AI訓(xùn)練用途，意味白領(lǐng)員工正面臨更高程度的實(shí)時(shí)監(jiān)控。相比之下，歐洲法規(guī)更為嚴(yán)格。約克大學(xué)學(xué)者Valerio DeStefano指出，類(lèi)似監(jiān)控在歐洲可能違反《一般數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則（GDPR）》。例如意大利明確禁止以電子方式監(jiān)控員工生產(chǎn)力，德國(guó)法院亦規(guī)定僅在重大犯罪嫌疑下才可使用鍵盤(pán)記錄技術(shù)。 

不過(guò)，Meta發(fā)言人Andy Stone證實(shí)，MCI搜集的數(shù)據(jù)不會(huì)被用于績(jī)效考核或其他人事用途，公司也設(shè)置了保護(hù)敏感內(nèi)容的措施，但并未詳細(xì)說(shuō)明哪些數(shù)據(jù)會(huì)被排除在采集范圍之外。