- 2024年,我們在談論Agent時,很多企業還在探索一個問題:什么是Agent,以及它能為業務帶來什么價值。而經過2025至今,這個問題的答案正在變得清晰——Agent正在從功能型助手走向可規模化的數字勞動力,并將在未來五年進入加速擴張期。對企業來說,這意味著生產力的組織方式正在發生變化,越來越多的任務,將不再單純依賴人去點、填、跟、完成,而是由一批可調用、可協作、可復用、可交付結果的Agent來智能化處理。未來5年全球活躍Agent數據將呈現爆發式增長未來五年,全球Agent生態將經歷一場指數級的擴張。
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IDC AI Agent 數字勞動力
- 不同角色,應該如何解讀這些變化?董事會 / CEO:AI已成為長期生產力與競爭力的結構性變量。CIO / CTO:從技術交付者轉向AI平臺與治理的核心協調者。數據與AI負責人:數據就緒度與模型協同能力決定成敗。業務負責人:數字勞動力將重塑流程、崗位與績效衡量方式。如果現在只能做幾件事,IDC建議從這里開始建立AI評估與監測機制,覆蓋開發到生產全流程。規劃復合AI與多模型協同架構,避免技術碎片化。投資AI就緒數據與治理能力,而非單點模型。探索AI工廠化部署路徑,加速規模化落地。為數字勞動力時代重構技能體系與
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數字勞動力
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