（1）BHCA/CPS/呼損率等關鍵指標的統計與分析

　　在軟交換性能測試中，BHCA/CPS與呼損率是兩個很重要的相互關聯的指標。我們進行大量的測試就是為了找出在沒有呼損或者呼損率小于規定值(如萬分之一)的時候系統最大能支持的BHCA/CPS。一般使用2分法去精確查找出系統的無故障平衡點。這時候如果加上軟交換系統的CPU和內存占有率的觀察，則可以幫助測試人員更加方便地判斷系統負荷是否已經到了瓶頸。一般隨著儀表產生的BHCA/CPS的逐漸增高，系統在接近性能瓶頸的時候，往往伴隨著 CPU占有率或者內存占有率的突然陡增，并接近最大值；如果這個時候呼損大量增加，則可以很確定地判斷是由于系統負荷到了瓶頸造成大量呼損而并不是由于網絡等其他原因。

（2）信令時延統計對于性能測試的重要性

　　信令時延是考察軟交換系統對于信令消息處理快慢程度的一項指標，在查找系統無故障平衡點的時候，該指標的統計也是非常重要的一項考察內容。對于VoIP信令來講，信令時延主要包括Response Time，Post Dial Delay，Call Setup Time，Tear Down Time幾項具體的指標。

　　●Response Time

　　從終端發起呼叫建立請求消息到收到臨時響應消息之間的時間間隔。以sip為例，一般是指Invite消息和100 Trying消息之間的時延。

　　●Post Dial Delay

　　從終端發起呼叫建立請求消息到收到振鈴響應消息之間的間隔。如果是Sip信令，一般是指Invite消息和180 ringing消息之間的時延；如果是模擬線信令，一般是從摘機撥完號碼到收到回鈴音之間的時延。

　　●Call Setup Time

　　從終端發起呼叫建立請求消息到收到呼叫建立確認消息之間的間隔。Sip信令中一般是指Invite消息和200 OK消息之間的時延。

　　●Tear Down Time

　　從終端發起會話釋放請求消息到收到對端拆線確認消息之間的間隔。Sip信令中一般是指Bye消息和200 OK消息之間的時延。

　　信令時延統計是用于判斷和分析軟交換性能的一個重要輔助手段。因為這些時延的統計指標往往代表著用戶實際通話過程中的切身感受。例如，Post Dial Delay代表著用戶撥完號碼之后需要等多久聽到回鈴音，如果這些指標超過標準值，則意味著軟交換的服務質量已經下降，此時就算系統能夠正常建立呼叫，呼損率為零，但是其實當前負荷下的軟交換性能已經不能滿足實際運營的要求。